CHÍNH SÁCH BẢO MẬT ETECH VIỆT NAM

Trong quá trình hoạt động và cung cấp các giải pháp thiết bị đo lường điện, bảo trì trạm biến áp và dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu, Etech Việt Nam luôn đặt quyền riêng tư và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách truy cập website Etech Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ như đặt hàng thiết bị đo lường điện, tư vấn giải pháp bảo trì trạm biến áp hoặc đăng ký nhận tài liệu kỹ thuật, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin cơ bản như email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ công ty hoặc thông tin liên hệ khác. Việc thu thập này chỉ nhằm mục đích:

• Hỗ trợ xử lý đơn hàng chính xác và nhanh chóng.
• Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu cụ thể của dự án điện lực hoặc bảo trì công nghiệp.
• Gửi thông tin hữu ích như cập nhật sản phẩm mới, hướng dẫn sử dụng thiết bị, thông báo khuyến mãi hoặc tài liệu kỹ thuật chuyên ngành.
• Cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế từ khách hàng.

Mọi thông tin khai báo cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Etech Việt Nam không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hợp tác với đối tác nghiên cứu thị trường độc lập để khảo sát xu hướng sử dụng thiết bị điện.

Khi đó, thông tin sẽ được ẩn danh hoàn toàn hoặc chỉ chia sẻ theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ phục vụ mục đích nghiên cứu và không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của quý khách.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ tại Etech Việt Nam và luôn tuân thủ chặt chẽ chính sách này. Cụ thể bao gồm:

• Liên hệ trực tiếp qua email, điện thoại hoặc thư tay để xác nhận đơn hàng, cập nhật tình trạng giao nhận, gửi hóa đơn điện tử hoặc thư cảm ơn.
• Gửi bản tin định kỳ với nội dung hữu ích như thông tin sản phẩm mới, hướng dẫn bảo trì thiết bị đo lường, sự kiện ngành điện hoặc cơ hội việc làm 
• Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao chất lượng dịch vụ, ví dụ: đề xuất thiết bị phù hợp dựa trên lịch sử tư vấn trước đó.

Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ trường hợp yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trong hệ thống của Etech Việt Nam cho đến khi quý khách yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dịch vụ. Trong các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn, chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình bảo mật, đảm bảo không để lại bất kỳ rủi ro nào.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Thông tin cá nhân do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP Etech Việt Nam chịu trách nhiệm thu thập và quản lý.

• Do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 05/04/2019 - MST : 0108685006
• Văn phòng đại diện: Số 44, Lô 7, Khu Đô Thị Đền Lừ 2, Phường Tương Mai, Hà Nội
• Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 39 Đường Hoàng Như Tiếp, Phường Bồ Đề, Hà Nội
• Website: https://etech5s.com
• Hotline: 086.675.2969 - 0989.559.211
• Email: etech.indus19@gmail.com

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ về dữ liệu cá nhân.

5. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách có quyền đầy đủ để truy cập, xem xét, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua:

• Tài khoản cá nhân trên website Etech Việt Nam (nếu đã đăng ký).
• Liên hệ qua hotline, email hỗ trợ hoặc đến trực tiếp văn phòng giao dịch. Yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng trong vòng 72 giờ làm việc, với xác nhận rõ ràng từ đội ngũ Etech Việt Nam.

6. Cam kết bảo mật và các biện pháp bảo vệ

Etech Việt Nam áp dụng nhiều lớp công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu SSL, tường lửa, hệ thống giám sát truy cập liên tục và kiểm tra định kỳ để bảo vệ thông tin khỏi các mối đe dọa như tấn công mạng, mất mát hoặc sử dụng trái phép. Toàn bộ nhân viên đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép tiếp cận dữ liệu khi cần thiết cho công việc. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã nêu và chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu xảy ra vi phạm.

Etech Việt Nam luôn mở cửa đón nhận ý kiến đóng góp từ quý khách để hoàn thiện chính sách bảo mật. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc cần hỗ trợ cụ thể, vui lòng liên hệ ngay qua hotline hoặc email. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch và trách nhiệm cao sẽ giúp xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với quý khách những đối tác quan trọng trong sự phát triển của ngành công nghiệp điện Việt Nam.

Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách cùng Etech Việt Nam!